一是开展了用户回访,专门设立了24小时热线电话,负责为用户提供技术和服务支持,将有关问题在第一时间进行分析、处理,为公司决策提供了重要依据。
二是推行了ERP信息化工程,完善了售后服务网络系统,提高了售后服务反应速度,对用户的求助信息在第一时间做出回应,赢得了各地用户的信赖,全年用户满意度达98%以上。公司服务质量的不断提高,为凯马汽车开辟了新的销售市场。
一是开展了用户回访,专门设立了24小时热线电话,负责为用户提供技术和服务支持,将有关问题在第一时间进行分析、处理,为公司决策提供了重要依据。
二是推行了ERP信息化工程,完善了售后服务网络系统,提高了售后服务反应速度,对用户的求助信息在第一时间做出回应,赢得了各地用户的信赖,全年用户满意度达98%以上。公司服务质量的不断提高,为凯马汽车开辟了新的销售市场。
随车吊吨位: | 2吨 |
选择底盘: | 其它 |
吊机品牌: | 腾誉 |
发动机: | 云内95马力 |
外形尺寸: | 5995×2100,2240×2900(mm) |
货箱尺寸: | 3480×2060×400 |
轴距: | 3300 |
配置说明: | 云内YN27CRE发动机95马力,5档变速箱,3300mm轴距,5吨后桥,170燕尾大梁,7.00-16尼龙胎 |